Cómo funciona

Todos los pedidos de Valle Rosa se envían a través de paqueterías locales en días hábiles (de lunes a viernes en un horario de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.). Una vez realizado su pedido, puede esperar hasta 1 días hábil para el procesamiento y hasta 3 días hábiles para la entrega. Los pedidos se envían, en una bolsa reutilizable. Actualmente solo enviamos a Ciudad de México.

Sáltate la lavada y tintorería. En serio. Manchas de comida, pelitos o huellitas de tu mascota, rayones de pluma: déjanos manejarlo en nuestros amigos expertos en limpieza y reparación. Ellos se encargan de la limpieza y desinfección de la ropa mientras preservamos la integridad de la tela para la próxima persona que la use.

Técnicamente, puedes mantener tus seis prendas todo el tiempo que quieras, pero para desbloquear y seleccionar tus prendas del próximo mes, y obtener el máximo valor del plan, deben suceder dos cosas:

La fecha de facturación de tu suscripción debe haber pasado y todos los artículos no comprados deben ser recibidos y procesados por nuestro equipo de devoluciones. No te preocupes, te notificaremos cuando recibamos los artículos de vuelta y cuando sea el momento de pedir nuevamente.

Cuando estes lista para devolverlos, simplemente guarda las prendas en la bolsa reutilizable y te enviaremos una persona a recogerla ese mismo día. 

Si quieres quedarte con alguna prenda para siempre, solo dirígete a Valle Rosa para comprarla y que sepamos que no van a hacer el viaje de regreso.

Si necesitas ayuda para encontrar la fecha de facturación de su suscripción, ponte en contacto con Atención al Cliente.

Entendemos la importancia de conectar con personas que tienen los mismos intereses de nosotras, de verse bien y cuidar el medio ambiente. Es por ello que cada tres meses haremos eventos gratuitos y presenciales para que puedas conectar con otras suscriptoras. Puede ser un taller de preparación de comida, viajes cortos, entre otros. Tú nos ayudarás a decidir.